Política de Privacidad

Política de privacidad y protección de datos

Aquí Diseño Pte. Ltd. se compromete a proteger y respetar su privacidad y datos y nunca venderá ni compartirá la información que nos proporcione con ninguna otra compañía.

‍

Introducción

Esta política explica en detalle cómo recopilamos y utilizamos su información. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

‍

Al visitar nuestro sitio web y aceptar esta política, está aceptando y consintiendo las prácticas descritas en esta política.

‍

Esta es una descripción general de:

  • Las bases jurídicas en las que nos basamos
  • Los tipos de información que recopilamos sobre usted
  • Cómo lo recogemos y utilizamos
  • Con quién podríamos compartirlo
  • Los pasos que tomaremos para asegurarnos de que se mantenga privado y seguro
  • Sus derechos sobre su información

Al visitar nuestro sitio web y aceptar esta política, está aceptando y consintiendo las prácticas descritas en esta política. Esperamos que las siguientes secciones respondan cualquier duda que tengas pero si no, por favor ponte en contacto con nosotros.

‍

Las bases jurídicas sobre las que respondemos

La ley de protección de datos establece una serie de razones diferentes por las cuales una empresa puede recopilar y procesar sus datos personales, que incluyen:

‍

Consentimiento

En situaciones específicas, podemos recopilar y procesar sus datos con su consentimiento. Por ejemplo, cuando nos consulta o nos indica que llevemos a cabo un servicio específico que ofrecemos.

‍

Al recopilar sus datos personales, siempre le aclararemos qué datos son necesarios en relación con un servicio en particular.

‍

Obligaciones contractuales

En determinadas circunstancias, necesitamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Por ejemplo, si nos pide un artículo para su entrega, recopilaremos los datos de su dirección para entregar su compra y se los pasaremos a nuestro servicio de mensajería.

‍

Interés legítimo

En situaciones específicas, requerimos sus datos para perseguir nuestros intereses legítimos de una manera que razonablemente podría esperarse como parte de la gestión de nuestro negocio y que no afecte materialmente sus derechos, libertad o intereses. Por ejemplo, utilizaremos los datos de su dirección para enviarle información de marketing directo por correo postal, informándole sobre productos y servicios que creemos que podrían interesarle.

‍

También utilizaremos sus datos de uso para permitirnos analizar el uso de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.

‍

Información que recopilamos de usted y cómo la usamos

Recopilaremos y procesaremos las siguientes categorías de datos sobre usted:

‍

Información que nos proporciona

Esta es la información sobre usted que proporciona al rellenar formularios en el sitio web suscribirse a nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico o boletín informativo, interactuar con nuestro sitio web y plataformas de redes sociales, o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera. Incluye la información que nos proporciona en el curso del uso de nuestros productos y/o servicios y el pago de dichos servicios.

‍

También podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

‍

La información que nos proporcione incluirá su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como información sobre su negocio. Solo recopilaremos su información de acuerdo con las regulaciones y leyes pertinentes y esto puede estar relacionado con cualquiera de nuestros servicios que solicite, use actualmente o haya mantenido en el pasado.

‍

Por favor, háganos saber si la información que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada.

‍

Si recibe comunicaciones de marketing de nuestra parte y ya no desea hacerlo, puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@aquidesign.com.

‍

Información que recopilamos sobre usted

Esta es información sobre su visita durante su tiempo en nuestro sitio web y se recopila automáticamente utilizando pequeños archivos de datos llamados “cookies”. Utilizamos cookies para rastrear el uso y el comportamiento del sitio, mejorar la calidad del contenido, la navegación y brindarle la mejor experiencia en línea durante su visita a nuestro sitio web.

‍

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Los datos que se recopilan incluyen su ubicación geográfica, dirección IP, duración de la visita, páginas vistas, vías de navegación.

‍

Cómo utilizamos su información

Toda la información sobre usted que recopilamos o recibimos, ya sea de naturaleza personal o técnica, puede ser utilizada por nosotros de las siguientes maneras:

  • Para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite.
  • Para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluyendo solución de problemas, actualizaciones de sistema y seguridad, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas.
  • Para brindarle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos que sean similares o relevantes a aquellos que ya haya comprado o sobre los que haya pedido, dicho contacto solo se realizará por correo electrónico o teléfono desde el cual podrá optar por no participar en cualquier momento.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
  • Mejorar nuestro sitio para garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora;
  • Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando así lo elija.
  • Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido.
  • Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos a usted y a otros, y para entregarle publicidad relevante.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones y políticas de mantenimiento de registros y almacenamiento de información (consulte la sección “Dónde almacenamos y protegemos sus datos personales” para obtener más detalles).

Con quién compartimos su información

A veces compartimos sus datos personales con terceros de confianza, tales como:

  • Proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier servicio/contrato que celebremos con ellos o con usted, incluyendo, entre otros, impresoras, empresas de merchandising, fotógrafos, empresas de señalización y mensajeros de reparto.
  • Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan en la mejora y optimización del sitio.
  • Empresas de TI que soportan nuestro sitio web y otros sistemas y servicios de negocios, tales como, entre otros, herramientas de gestión de proyectos, sistemas de contabilidad y alojamiento de data centers.

Esta es la política que aplicamos a esas organizaciones para mantener sus datos seguros y proteger su privacidad:

‍

  • Proporcionamos únicamente la información que necesitan para realizar sus servicios específicos.
  • Solo pueden usar sus datos para los fines exactos que especificamos en nuestro contrato con ellos.
  • Trabajamos estrechamente con ellos para garantizar que su privacidad sea respetada y protegida en todo momento.
  • Si dejamos de usar sus servicios, cualquiera de sus datos en poder de ellos se eliminará o se hará anónimo.

‍

Divulgaremos su información personal a terceros:

‍

  • En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso revelaremos sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos.
  • Si nosotros, o sustancialmente todos nuestros activos, somos adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tengamos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos.
  • Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos.
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes u otros.
  • A nuestras aseguradoras y asesores legales para los efectos de obtener y mantener la cobertura de seguros, gestionar riesgos, obtener asesoría profesional y gestionar disputas legales.

‍

Cómo protegemos y almacenamos sus datos personales

Sabemos lo importante que es la seguridad de los datos. Con esto en mente tomaremos las medidas adecuadas para proteger su información y evitar la pérdida, mal uso o alteración de la misma.

‍

Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros, o en los de nuestros socios comerciales seleccionados, y tomaremos las medidas razonables para proteger su información de acuerdo con esta política, incluyendo (sin limitación):

‍

  • Instalación de un firewall seguro
  • Uso de software de protección antivirus
  • Cifrado de datos
  • Realización de backups regulares

‍

Desafortunadamente, la transmisión de información no cifrada o inadecuadamente cifrada a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de Internet y dicha transmisión es bajo su propio riesgo.

‍

¿Durante cuánto tiempo conservaremos su información personal?

Siempre que recopilemos o procesemos su información personal, solo la conservaremos durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que fue recopilada. Cuando realiza una consulta o encomienda nuestros servicios, conservaremos los datos personales que nos proporcionó durante un período de 5 años a partir del contacto inicial. Sin embargo, el período de retención se determinará en función de si continúa contestando o utilizando nuestros servicios. Al final de este período sus datos serán eliminados por completo o anonimizados, por ejemplo, mediante agregación con otros datos para que puedan ser utilizados de manera no identificable para el análisis estadístico y la planificación de negocios.

‍

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene una serie de derechos relacionados con su información:

‍

  • Estar informado sobre la recopilación y el uso de su información personal
  • Para acceder o ver los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Pedirnos que actualicemos cualquier información inexacta o incompleta.
  • Que dejemos de usar sus datos personales para actividades de marketing directo, a través de todos los canales, o canales seleccionados.
  • El derecho a cambiar de opinión en cualquier momento y retirar ese consentimiento para el uso de sus datos personales.
  • Para pedirnos que lo compartamos con otra parte.

‍

Cuando confiamos en nuestro interés legítimo

En los casos en que estemos procesando sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, puede solicitarnos que dejemos de hacerlo por razones relacionadas con su situación individual. Luego, debemos hacerlo a menos que creamos que tenemos una razón legítima y primordial para continuar procesando sus datos personales.

‍

Ejercicio de sus derechos

Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede hacerlo en cualquier momento escribiéndonos. En algunos casos, se nos permite cobrar una pequeña tarifa con respecto a nuestros costos administrativos.

‍

Comprobación de su identidad

Para proteger la confidencialidad de su información, le pediremos que verifique su identidad antes de continuar con cualquier solicitud que realice bajo este Aviso de Privacidad. Si ha autorizado a un tercero a presentar una solicitud en su nombre, le pediremos que demuestre que tiene su permiso para actuar.

‍

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web contiene enlaces y detalles de sitios web de terceros, como nuestros clientes. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas y la práctica de terceros.

‍

Contactar con el regulador

Si considera que sus datos no se han manejado correctamente, o no está satisfecho con nuestra respuesta a cualquier solicitud que nos haya hecho con respecto al uso de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión de Protección de Datos Personales de Singapur.

‍

Puede ponerse en contacto con ellos enviando un correo electrónico a: info@pdpc.gov.sg

O vaya a www.pdpc.gov.sg

‍

Nuestros detalles

Este sitio web es propiedad y está operado por: Aquí Design Pte. Ltd.

Número de registro de la compañía: 202110093W

Domicilio social: 531A Upper Cross St, #04 -95, Singapur 051531

‍

Responsable del tratamiento designado: Maria Trujillo Olaiz

Responsable de protección de datos: Maria Trujillo Olaiz

‍

Podemos ser contactados de la siguiente manera:

‍

Cambios en las políticas

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. En caso de cualquier conflicto o discrepancia entre las versiones traducidas de este documento y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés y será la única versión legalmente vinculante.

‍

5 de abril 2023

‍